Handelsbetingelser

Disse betingelser gælder for alle bestillinger af 3D-rundvisninger og services hos Boligtur, drevet af Nordic Solutions AI ApS.

1. Anvendelsesområde

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler indgået via boligtur.dk eller direkte med Boligtur. Ved bestilling accepterer kunden disse betingelser samt vores privatlivspolitik.

2. Priser og betaling

Alle priser er angivet ekskl. moms medmindre andet fremgår. Moms tillægges efter gældende danske regler (25%).

B2B (mæglere og virksomheder)

• Per ejendom: 2.495 kr engangsbetaling
• Pro / Mægler: 9.900 kr/md (ubegrænset scans)
• Enterprise: Fra 24.900 kr/md (custom)

B2C (private)

• Memory keeper: 999 kr engangs
• Depositum-bevis: 695 kr engangs
• Tabsdokumentation: 1.495 kr engangs

Betaling

Vi modtager betaling via QuickPay (Visa, Mastercard, Dankort, MobilePay) for B2B og Stripe for B2C. For Pro/Enterprise faktureres månedsvis forud. Betaling skal ske netto 8 dage medmindre andet er aftalt.

3. Levering

• On-site scanning: Aftales senest 48 timer efter booking
• Embed-link levering: Indenfor 24 timer efter scan
• Hosting: 24 måneder inkluderet (Per ejendom-pakke), løbende ved abonnement

Forsinkelser pga. force majeure (vejr, sygdom, leverandørudfald) berettiger ikke til erstatning, men kunden kan vælge ny dato uden ekstra omkostning.

4. Fortrydelsesret (B2C)

Forbrugere har 14 dages fortrydelsesret jf. Forbrugeraftaleloven § 18. Fortrydelsesretten bortfalder når scanningen er udført, hvilket kunden udtrykkeligt accepterer ved bestilling.

For at udnytte fortrydelsesretten kontaktes hello@boligtur.dk inden scanningen er gennemført. Allerede betalte beløb refunderes indenfor 14 dage.

5. Fortrydelse for B2B

Erhvervskunder har ikke fortrydelsesret jf. Forbrugeraftaleloven § 7. Aftaler kan dog opsiges med 30 dages varsel ved månedlige abonnementer.

6. Ansvarsfraskrivelse

Boligtur leverer 3D-rundvisninger som markedsføringsmateriale. Vi:

• Garanterer ikke at rundvisninger fører til boligsalg eller udlejning
• Garanterer ikke specifikke konverteringsrater
• Er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder mistet fortjeneste
• Hæfter maksimalt for det betalte beløb under den pågældende ordre

7. Immaterielle rettigheder

Kunden ejer 3D-scans af egne ejendomme efter levering. Boligtur bevarer ret til:

• At anvende scans i markedsføring (anonymiseret) medmindre kunden frabeder sig dette skriftligt
• Boligtur-software, embed-viewer og platform — disse forbliver Boligturs ejendom

8. Reklamation

Synlige fejl skal anmeldes indenfor 8 dage efter levering via hello@boligtur.dk. Vi udfører gratis re-scan ved dokumenterede fejl i vores arbejde.

Forbrugere har 24 måneders reklamationsret jf. Købeloven.

9. Persondata

Behandling af persondata sker i henhold til vores privatlivspolitik. Alt data opbevares i EU.

10. Klager

Klager rettes først til Boligtur via hello@boligtur.dk. Forbrugere kan ved manglende løsning klage til:

EU-borgere kan også bruge EU's Online Dispute Resolution platform.

11. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved Københavns Byret som første instans, medmindre forbrugerlovgivning kræver andet.

12. Ændringer

Boligtur forbeholder sig ret til at ændre disse betingelser. Eksisterende aftaler følger de betingelser der var gældende ved bestillingstidspunktet. Nye betingelser meddeles på boligtur.dk og via email til abonnenter.

Disse handelsbetingelser er senest opdateret 9. maj 2026.